Le blog d'EnvoiMoinsCher

Bravo pour ce site !

noreply@blogger.com (Guirig) — Wed, 04 Apr 2012 11:01:00 +0000

Je voulais juste

tester.... et je peux vous assurer que je serais

une de vos clientes les plus fidèles!!

Bravo pour ce site!!!

Est ce que c'est un mirage ?

noreply@blogger.com (Guirig) — Thu, 29 Mar 2012 15:15:00 +0000

bonjour , je découvre votre site et après avoir fait un calcule de tarif pui refait un calcul de tarif , je m'étonne du bas prix!!! je souhaite expédier 50 kilo pour les états unis , et votre site me propose XXXX a des prix de 360 , plus ou moins . Pourtant quand je telephone directement a XXXX, les prix sont totalement différent , plus de 640 euro !!! comment cela est-il possible ???? es ce que c'est un mirage ?? non , oui ??

Bien fait et très intéressant !

noreply@blogger.com (Guirig) — Thu, 29 Mar 2012 13:15:00 +0000

Bonjour,

Ne vous inquiétez pas, J’ai envoyé un colis à un ami récemment et j’ai seulement découvert votre site après.

J’ai simplement voulu faire une comparaison.

J’ai pu m’apercevoir que votre site était très bien fait et très intéressant.

Cordialement

Professionnalisme, initiative, conseils pertinents

noreply@blogger.com (Guirig) — Mon, 27 Feb 2012 15:33:00 +0000

Merci à vous d’avoir pris en main le dossier si efficacement ce matin.

Notre cliente aura sa commande à temps et nous n’avons pas à relancer une production à nos frais.

Professionnalisme, initiative, conseils pertinents et avec l’aide de Cécile, nous sommes sauvés.

Merci pour tout et bonne journée à tous.

Merci pour votre efficacité et votre grande amabilité au service client !

noreply@blogger.com (Guirig) — Thu, 22 Dec 2011 15:30:00 +0000

Je souhaitais vous remercier pour votre efficacité et votre grande amabilité au service client!
Mon colis est bien arrivé chez mon destinataire, entier!
Je crois que j'ai eu une Cécile au téléphone! Elle est très gentille et joviale!
Merci EnvoiMoinsCher, je repasserai commande
YS

Je ne manquerai pas de faire appel à vous

noreply@blogger.com (Guirig) — Thu, 08 Dec 2011 15:07:00 +0000

Madame, Monsieur,

Je voulais vous dire que je suis enchantée du service d'envoimoinscher.com. Le colis est bien arrivé ce matin chez Mon Fils et sans aucun soucis. Le Transporteur qui est venu enlever le colis à notre domicile était très sympathique et courtois et Mons Fils qui habite m'a dit la même du livreur de chez UPS;
Si j'ai de nouveau envoie encombrant je ne manquerai pas de faire appel à vous,
Je vous souhaite ainsi qu'à votre équipe de bonnes fêtes de fin d'année
Cordialement
DF

J'ai économisé une fortune !

noreply@blogger.com (Guirig) — Wed, 30 Nov 2011 13:54:00 +0000

Bonjour,

Je me permet de vous contacter car j'ai utilisé vos services lors de mon déménagement aux etats unis depuis la france et j'ai été ravie. J'ai surtout économisé une petite fortune!

IF

Transmettez toute ma satisfaction

noreply@blogger.com (Guirig) — Mon, 21 Nov 2011 13:56:00 +0000

Madame,Monsieur,

Je fais suite à votre mail du 07/11/

Comme prévu le paquet acheminé par vos soins a été remis hier après midi, en parfait état; à son destinataire.

Enlevé la veille à mon domicile vers les 11 heures , mon fils l'a réceptionné le lendemain à LONDRES aux environs de 15 heures soit moins de 30 heures alors que le délai minimal prévu était de 48 heures.

Bravo pour votre rapidité et le professionnalisme de vos équipes.

Transmettez à la société qui a réalisé ''cet exploit'' (la poste prévoyait entre 4 et 8 jours) toute ma satisfaction.

Je conserve précieusement vos coordonnées.

Bien cordialement

Démarche très facile et service client efficace

noreply@blogger.com (Guirig) — Thu, 03 Nov 2011 09:38:00 +0000

Je tenais à vous remercier! J'ai utilisé votre compagnie pour envoyer mes biens personnels lors de mon déménagement aux états unis. J'étais un peu septique au début car la différence de prix entre votre site et le site de DHL était de près de 75% mais tout est arrivé en temps et en bon état. La démarche a été très facile et votre service clients très efficace.
Je vous recommanderai !

Je repasserai par vous !

noreply@blogger.com (Guirig) — Fri, 28 Oct 2011 14:21:00 +0000

Je tenais a vous remercier, j'ai reçu mes colis dans les temps prévus 'en bon état si j'ai besoin je repasserai par vous et par la société TNT a recommander merci salutations
PL

Félicitations pour la qualité de votre site

noreply@blogger.com (Guirig) — Wed, 31 Aug 2011 14:36:00 +0000

Bonjour,

Je vous adresse toutes mes félicitations pour la qualité de votre site et le service mis à la disposition des clients. En effet, j'ai expédié une cantine de 40 kgs dans le sud début du mois d'Août 2011, sur mon lieu de vacances et j'ai fait retourné ce même colis par vos services en cette fin de mois. Le transporteur que j'avais choisi était UPS. Je reconnais le sérieux de cette société. Colis enlevé et livré conformément aux dates fixées. Je tiens à préciser également le respect des emballages et marchandises confiés. Votre site permet aux clients de choisir différents transporteurs et différents délais d'expédition avec des tarifs très compétitifs pour certains. J'insiste lourdement sur ma satisfaction lors de ces deux envois. J'ai découvert votre site par hasard sur le net et j'en suis encore satisfait. J'ai également contacté téléphoniquement votre société lors du premier envoi, pour obtenir des renseignements divers, la qualité d'a ccueil et de réponse est également à féliciter. Je ne manquerai pas à l'avenir à conseiller votre site. Bravo à votre société et à UPS.

LD

Le sérieux et la facilité d'utilisation de votre site

noreply@blogger.com (Guirig) — Mon, 29 Aug 2011 13:47:00 +0000

Bonjour,

Je tiens à vous remercier et à vous féliciter pour le sérieux et la facilité d'utilisation de votre site. Tout d'abord cela permet d'envoyer des colis à des tarifs très attractifs, ce qui de nos jours est très appréciable. Ensuite, l'utilisation de votre site est facile. Et la cerise sur le gâteau, si je puis m'exprimer ainsi, est la facilité avec laquelle on peut vous contacter au téléphone et l'excellent accueil que vous réservez à vos clients.

En effet, ayant eu un problème d'enlèvement, j'ai cherché à vous joindre. C'est Julien qui a pris l'appel. J'étais alors très inquiète et ennuyée. Son professionnalisme et ses valeurs personnelles lui ont permis de trouver une solution efficace et adaptée à la situation, ce qui m'a rassurée. Dès le lendemain matin il me confirmait, par email, que l'enlèvement aurait bien lieu dans l'après-midi comme il me l'avait proposé lors de notre conversation téléphonique. Le trasnporteur s'est représenté et a enlevé les paquets à l'heure recommandée par Julien.

Mon fils devait donc recevoir les colis un jour plus tard, et bien, il les a reçu dès jeudi (au lieu de vendredi normalement prévu).

Merci à toute l'équipe pour votre travail. Je suis persuadée que votre sérieux vous garantira une clientèle fidèle qui vous fera, sans aucun doute, de la publicité.

Je vous souhaite plein de paquets à faire transporter.

Recevez mes meilleures salutations.

A bientôt

AN

Tout à fait satisfaite

noreply@blogger.com (Guirig) — Tue, 26 Jul 2011 16:37:00 +0000

bonjour je n'ai pas eu de problème j'ai juste fait une simulation pour la faire parvenir à quelqu'un qui doit m'envoyer un colis et je lui ai envoyé le devis pour qu'il utilise votre site que je trouve personnellement génial. je suis tout à fait satisfaite de vos services et ne manque pas de vous faire connaitre quand je le peux cordialement

J.P.

Félicitations

noreply@blogger.com (Guirig) — Wed, 15 Jun 2011 08:43:00 +0000

bonjour
eh bien je tenais à vous féliciter pour mon premier envoi pour la guinée
le colis a bien été enlevé à l horaire prévu et a été livré le lundi 13 au lieu de jeudi 16 JUIN
et il ne manquait rien à mon envoi

merci encore
nathalie

Compétitivité, Disponibilité et professionnalisme

noreply@blogger.com (Guirig) — Mon, 30 May 2011 08:17:00 +0000

Madame,

Je tiens à vous remercier bien vivement pour votre compréhension et l’aide apportée dans le cadre de la livraison du pneu de marque Pirelli, correspondant à la commande Envoimoinscher numéro XXXXXXFR.

Nous avons finalement bien pris possession de l’objet en question.

Il s’agissait pour moi de la première commande passée à Envoimoinscher, et cet essai s’avère donc concluant. Je retiens donc votre compétitivité, la disponibilité ainsi que le professionnalisme de votre équipe.

Je ferai donc à nouveau appel à Envoimoinscher lors d’une prochaine expédition de colis.

Encore merci.

Très cordialement à vous.

Très très satisfait

noreply@blogger.com (Guirig) — Tue, 10 May 2011 14:53:00 +0000

Bonjour,

Si j'ai passé commande aujourd'hui

Je suis tres tres satisfait de vos prestations

je ne peux que recommander votre site a mes amis

Bonne journée a vous

Cordialement

G P

Extrêmement satisfaite !

noreply@blogger.com (Guirig) — Tue, 19 Apr 2011 08:46:00 +0000

Je suis extrêmement satisfaite de ce 1er envoi transporté en temps et heure auprès de mon fournisseur chinois. J'avais regardé sur d'autres sites mais j'avais des prix jusqu'à 200 euros et plus qui me faisaient un peu peur. Puis j'ai trouvé votre offre : 60 euros, c'était inespéré ; même si je doutais un peu du service qui me serait donné pour ce tarif. Je suis rassurée, tout a été parfait !
J'approuve aussi le petit "mémo" que vous transmettez pour l'emballage des colis : je pensais avoir tout bien préparé...mais j'ai suivi vos conseils et j'ai remis une couche d'adhésif. On n'est jamais trop prudent et c'est à nous aussi de prévenir les "pépins" dûs à un emballage trop léger ou mal adapté.
C'est sûr, je reviendrai vers vous pour un prochain envoi.
Bien cordialement,
BL

Je n'hésiterai pas à vous faire confiance à nouveau

noreply@blogger.com (Guirig) — Tue, 22 Mar 2011 15:12:00 +0000

Merci, vous faites le maximum pour nous aider.
Je m'en souviendrai et je n'hésiterai pas à vous faire confiance à nouveau, et à vous recommander.
LC

Baisse des effectifs de La Poste : faut-il craindre d’autres suppressions d’emplois ?

noreply@blogger.com (Guirig) — Mon, 14 Mar 2011 16:40:00 +0000

La Poste vient de déclarer avoir réduit ses effectifs de 16% en 5 ans, soit un solde net de 44 000 départs, 15 fois les effectifs de Facebook ! Au même moment, McKinsey annonce que la filière Internet a créé sur la même période 700.000 emplois en France et qu’elle représente 25% de notre croissance en 2010.

Il n’y a certes aucun effet « vase communicant » entre ces deux nouvelles. Les 44 000 personnes sont plutôt des départs à la retraite et les créations d’emplois Internet sont plutôt des moins de 30 ans. Mais c’est une bonne nouvelle de constater que l’économie se modernise en France et que la jeune génération occupe des métiers de l’économie numérique qui n’existaient pas il y a encore 10 ans et inversement certains métiers au sein de La Poste n’existeront plus.

Mais revenons à la question épineuse de la réduction des effectifs postaux. Dans cette réduction, quelle est la part des effectifs qui concerne l’activité de distribution du courrier dans les boites aux lettres ? Concerne-t-elle l’activité de ceux ou celles qui sont sur la route, au contact avec l’usager, une activité par essence non mécanisable et dont le processus n’est pas « numérisable » ?

La question vaut bien d’être posée car pour anticiper les bouleversements de l’économie numérique, les effectifs autour des activités de tri, d’affranchissement ou de services centraux de La Poste peuvent encore se réduire. Mais en ce qui concerne la distribution dans les boites aux lettres, il est inopportun de supprimer un facteur simplement parcequ’au lieu de mettre trois lettres dans une boite il n’en mettra plus que 2…et encore cela suppose que le nombre de lettres diminue, or nos boites aux lettres ne désemplissent toujours pas ! Il faut donc maintenir le nombre de facteurs pour distribuer le courrier dans des conditions de proximité et d’humanité pour les usagers. La Poste, qui conserve par ailleurs sa mission de service public entend jouer la carte de la proximité en développant des « services à la personne ».

En maintenant les effectifs sur le terrain, La Poste conservera ainsi son plus grand avantage concurrentiel, celui du dernier kilomètre (ce qui n’est pas sans rappeler la boucle locale de France Telecom) en concentrant le maximum d’objets, de lettres, de documents, et de colis dans ses tournées. Peut être même qu’à terme, La Poste aurait avantage à proposer ses services de distribution à d’autres acteurs de transport, ceux par exemple qui possèdent de véritable réseaux mondiaux comme Fedex, UPS ou DHL et qui pourraient s’appuyer sur la présence locale de La Poste.

Dans ce contexte, nous espérons que la baisse des effectifs de La Poste ne concerne pas et ne concernera pas les « effectifs du dernier kilomètre » car ce serait en opposition avec sa stratégie. Par contre, la question se pose pour tous les services dont le processus est mécanisable ou « numérisable » comme par exemple l’affranchissement du courrier et des colis en ligne. Dans ce domaine, il y encore des sources de productivité incroyable quand on sait que moins de 3% des affranchissements ou de l’émission d’un bordereau d’expédition se fait directement en ligne alors que la SNCF enregistre déjà 2 commandes sur 3 par Internet.

JBR

Merci pour la rapidité

noreply@blogger.com (Guirig) — Thu, 24 Feb 2011 13:01:00 +0000

Madame M,

Merci pour la rapidité dont vous avez fais preuve pour résoudre ce problème.
J'ai prévenu le destinataire aujourd'hui du problème rencontré, et vais lui faire part de la suite que vous avez donné.

Cordialement

AC

Satisfait, livreurs aimables

noreply@blogger.com (Guirig) — Wed, 16 Feb 2011 14:04:00 +0000

Satisfait de votre livraison sur arcachon.Livreurs trés aimables. MD

La qualité de votre accueil et de votre service

noreply@blogger.com (Guirig) — Wed, 16 Feb 2011 09:48:00 +0000

Je tiens à vous remercier et à vous féliciter pour la qualité de votre accueil téléphonique, la qualité de votre service et pour votre efficacité.
J'ai découvert votre site lors d'un envoi urgent d'un pli à l'étranger.
Je suis plus que satisfait de votre prestation et je ne manquerai pas de vous recommander et de faire de nouveau appel à votre équipe.
Avec tous mes remerciements
Bien cordialement
D D

Sympathique et efficace

noreply@blogger.com (Guirig) — Fri, 04 Feb 2011 17:32:00 +0000

Merci de votre sympathique et efficace réactivité;
Votre espagnol est parfait je n'aurais pas fait mieux.

Cordialement,

merci pour votre réactivité

noreply@blogger.com (Guirig) — Fri, 04 Feb 2011 17:30:00 +0000

Merci, Cécile . Colis bien reçu et comme j’aime bien cette formule je vous dis « merci, pour votre réactivité ».

Une nouvelle offre de livraison inédite !

noreply@blogger.com (Guirig) — Wed, 02 Feb 2011 16:49:00 +0000

EnvoiMoinsCher.com et Relais Colis® s’associent pour proposer une offre de livraison inédite !

Paris, le 1^er février – Un mois après la libéralisation intégrale du marché postal, EnvoiMoinsCher.com, le spécialiste de la livraison sur Internet, s’associe à Relais Colis® (filiale du groupe Redcats), pour la commercialisation d’une offre inédite de livraison ouverte aux petites entreprises et au grand public. Désormais tout usager pourra déposer et envoyer ses colis simplement à travers un réseau de 4000 points Relais Colis® partout en France métropolitaine.

Le marché de la livraison de colis est en pleine mutation avec l’apparition d’alternatives à l’opérateur traditionnel. Sur ce secteur, EnvoiMoinsCher.com a développé une solution unique de prise de commande en ligne pour envoyer tout type de plis ou colis à des tarifs négociés via un large choix de transporteurs. C’est parce que 85% de la population est à moins de 5km d’un point de proximité qu’EnvoiMoinsCher.com s’est associé à Relais Colis® en vue de proposer une offre à des tarifs ultra compétitifs :

moins de 5 euros pour 1 kg partout en France.

« Ce nouveau partenariat apporte un formidable complément aux services que propose déjà le site EnvoiMoinsCher.com. Il s’inscrit dans une dynamique de changement et d’innovation que connaît le marché français de la livraison de colis. Relais Colis® est une offre novatrice et alternative qui répond parfaitement aux besoins exprimés quotidiennement par nos clients, en particulier les e-commerçants et TPE » explique Jean-Baptiste Renié-Fondateur du site EnvoiMoinsCher.com

EnvoiMoinsCher.com devient partenaire de Relais Colis®

Avec plus de 3 millions de demandes de devis de transport en 2010, EnvoiMoinsCher.com s’est imposé comme le partenaire naturel de Relais Colis® afin de faire bénéficier le grand public et les petites entreprises du savoir-faire de Relais Colis®, pour des envois allant jusqu’à 15kg. Le client effectue son paiement en ligne ou en différé, plus besoin de perdre son temps dans une file d’attente pour faire expédier un colis. En s’associant à Relais Colis®, EnvoiMoinsCher.com apporte aux entreprises comme au grand public une alternative au service de livraison traditionnel à un prix défiant toute concurrence !

Des tarifs attractifs !

Colis jusqu'à	Tarifs TTC	Colis jusqu'à	Tarifs TTC
1 kg	4,80 €	10 kg	11,20 €
3 kg	6,20 €	15 kg	15,20 €
5 kg	8,20 €

Relais Colis® offre aux utilisateurs du site EnvoiMoinsCher.com :

- de déposer et réceptionner leurs colis chez un commerçant de proximité : près de chez eux, de leur travail, ou encore près de l’école de leur enfants, aux horaires qui leur conviennent le mieux avec un choix de 4000 points de proximité Relais Colis® sur toute la France.

- de suivre leur colis en temps réel : une alerte par mail ou SMS dès que le colis est à disposition

En exclusivité Relais Colis® sur EnvoiMoinsCher.com !

L’expéditeur peut laisser au destinataire la liberté de choisir lui-même

le Relais Colis® où il souhaitera réceptionner son colis

Relais Colis® ouvre son expertise à tous avec ce nouveau service en partenariat avec EnvoiMoinsCher.com :

Riche de 40 ans d’expérience dans la livraison des achats à distance, inventeur du concept de livraison en point de proximité, partenaire des grands noms de l’e-commerce et de la vente à distance, Relais Colis® ouvre aujourd’hui son réseau de 4000 commerçants de proximité et propose son savoir-faire aux utilisateurs d’EnvoiMoinsCher.com. Grand public et petites entreprises pourront à la fois bénéficier de tarifs plus attractifs et du confort de pouvoir choisir le meilleur endroit et le meilleur moment pour réceptionner et retirer leur plis et colis, partout en France.

Relais Colis®, un concept qui a déjà fait ses preuves :

- 97% d’utilisateurs satisfaits

- 95% prêts à recommander le service

- Déjà 30% d’utilisateurs en France pour leur achats en ligne ou à distance

(Source Ipsos, avril 2010)

« Déjà partenaire de nombreux e-commerçants de premier plan, grâce à une offre complète de solutions de livraison des particuliers performantes et compétitives, Relais Colis® est aujourd’hui heureux de proposer ce nouveau service de proximité au plus grand nombre sur EnvoiMoinsCher.com. Chacun pourra bénéficier de cette nouvelle alternative : non seulement des tarifs d’expédition plus attractifs mais aussi un nouveau confort avec un plus large choix géographique et horaire pour s’intégrer efficacement dans son quotidien » déclare Jean-Sébastien Leridon, Directeur Marketing et Commercial de Relais Colis®