DaphBio optimise sa politique de livraison avec EnvoiMoinsCher !

Daphbio e-commerçant du mois EnvoiMoinsCher

 

Quelle est votre activité ?

Notre activité est de cultiver, et vendre des produits nécessaires à la bonne santé des aquariums marins et récifaux, que ce soit de la phase de lancement à la phase de maturation. Prochainement en 2016, un kit microfaune d’eau douce viendra rejoindre notre catalogue. Nous nous occupons aussi de fournir tout ce qui est nécessaire à la bonne santé des coraux et du vivant et par extension de la biomasse de l’aquarium récifal et ceci de manière BIOLOGIQUE. Nous produisons dans le sud de la France et attachons beaucoup d’importance à ce « Fait en France ».

 

Qu’est-ce qui vous a motivé à faire du e-commerce ?

L’e-commerce était la solution la plus simple pour toucher le plus de monde possible avec nos produits, permettant de garantir un envoi rapide et une fraicheur maximum de nos cultures, directement de nos aquariums de cultures aux aquariums de nos clients.

Nous avons choisi à l’époque le leader des sites d’e-commerce Prestashop car ce logiciel était une plateforme reconnue et possédait tous les modules nécessaires à la mise en place de notre activité, de manière simple et rapide.

 

Comment avez-vous connu EnvoiMoinsCher.com ?

Nous recherchions une solution simple et intégrée permettant d’expédier nos produits, chez nos clients en leur offrant le choix le plus pertinent par rapport à leurs besoins. EnvoiMoinsCher s’est révélée être la solution la plus pertinente.

 

En quoi le module EnvoiMoinsCher vous a-t-il changé la vie ?

Cela permet depuis notre interface (que ce soit le site web ou le module intégré dans le back-office de prestashop) d’avoir en une seule visualisation, l’intégralité de la vie d’une commande, du paiement en passant par l’expédition et enfin la livraison. C’est donc un gain de temps qui nous évite de faire de multiples manipulations.

famille

 

Quelle a été votre plus grande surprise ?

Ma plus grande surprise a été de constater la portée internationale des principes d’aquariophilie selon Daphbio®. En effet, il y a une place pour les produits Daphbio® sur les cinq continents.

 

Une actualité particulière que vous souhaiteriez mettre en avant ?

Vous pouvez nous suivre sur Facebook, twitter et enfin sur notre site web www.daphbio.fr. Si vous souhaitez le meilleur pour votre aquarium, Daphbio est la solution intégrale biologique qu’il vous faut !

 

Un e-commerçant est en train de vous lire, quel(s) conseil(s) lui donneriez-vous pour son activité ?

Pour bien débuter, il faut se mettre à la place du client et proposer une navigation simple, un paiement rapide et une information pertinente… Il faut simplifier la vie des clients : commander sur internet n’est pas qu’une question de choix ou de prix mais avant tout de praticité.

«  Keep it simple » est notre philosophie, que ce soit au niveau de l’utilisation de nos produits ou l’acte d’achat.

 

Quel(s) transporteur(s) utilisez-vous via le module d’EnvoiMoinsCher.com ?

Nous utilisons La Poste et TNT via votre module, ce qui est dommage et serait un plus indéniable à nos yeux serait de pouvoir avoir accès à la plateforme La Poste internationale depuis le module (Europe et monde + DOM TOM). Ce serait un accompagnement dans notre développement international et nous éviterait de devoir maintenir une autre solution pour ces cas précis.

 

Avez-vous mis en place une stratégie de frais de port? Celle-ci porte-t-elle ses fruits?

Absolument! Grâce au module EnvoiMoinsCher pour PrestaShop, nous avons configuré la possibilité d’offrir les frais de port à partir de 120€ d’achat. Bien sûr je ne vous donnerai pas de chiffres mais nous sommes très satisfaits car cela permet de booster significativement notre panier moyen et même notre taux de conversion!

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