19 Jun 2017
L'actu ecommerce et livraison par Boxtal

L’actualité #ecommerce et #livraison du 12 au 16 juin

Quelles sont les attentes des consommateurs concernant la logistique (E-commerce Nation)

Encore trop négligé par les e-commerçants, le secteur de la logistique joue pourtant un rôle primordial dans leur activité. Nous verrons donc ici quelles sont les attentes des consommateurs concernant la logistique, l’importance de la chaîne logistique pour les vendeurs en ligne et de quelle manière l’optimiser.

L’avis de l’expert : Les consommateurs sont de plus en plus exigeants concernant la livraison. En cause notamment, la force frappe d’Amazon avec ses nombreuses options disponibles et sa rapidité d’exécution (livraison dans la journée par exemple). Gratuité des frais de port, rapidité, suivi des colis, le consommateur ne laisse plus rien au hasard.… Lire la suite

Lire la suite
14 Jun 2017
L'actu ecommerce et livraison par Boxtal

L’actualité #ecommerce et #livraison du 5 au 9 juin

06 juin

Walmart transforme ses employés en livreurs à domicile (Voxlog)

Dans trois de ses enseignes, Walmart propose à ses clients d’être livrés directement à domicile par des salariés volontaires. Les salariés choisissent le nombre de paquets qu’ils veulent livrer, leur limite de taille et de poids.

 

07 juin

E-commerce : forte accélération des ventes de produits de grande consommation (LSA Conso)

A l’échelle mondiale, les ventes en ligne des produits de grande consommation ont progressé de 26% en 2016, selon les dernières données publiées par Kantar Worldpanel. Toutefois, de nettes disparités existent selon la région étudiée, et le poids de l’e-commerce dans l’ensemble des ventes de PGC reste faible.… Lire la suite

Lire la suite
6 Jun 2017
L'actu ecommerce et livraison par Boxtal

L’actualité #ecommerce et #livraison du 29 mai au 2 juin

Après Uber, Google veut lui aussi son camion autonome (L’usine digitale)
Décidément, Uber et Google ne se lâche pas d’un pouce. Waymo, division d’Alphabet (Google) dédiée aux véhicules autonomes, teste un prototype de poids-lourd sans conducteur, selon Buzzfeed. Uber a racheté Otto pour en faire de même.

L’avis de l’expert : Alors qu’Uber a déjà lancé officiellement son projet Freight, un service de mise en relation entre entreprises et transporteurs routiers, c’est au tour de la maison-mère de Google d’attaquer. Sur un marché du transport évalué à 300 milliards d’euros rien qu’en Europe, le message envoyé est clair : pas question pour Alphabet de laisser ce marché aux uniques mains de Uber.… Lire la suite

Lire la suite
29 May 2017
L'actu ecommerce et livraison par Boxtal

L’actualité #ecommerce et #livraison du 22 au 26 mai

La Poste crée une chaire supply chain avec Kedge Business School (Ecommercemag)

Philippe Dorge, directeur de la branche services-courrier-colis de La Poste et José Milano, directeur général délégué de Kedge Business School, ont signé le 17 mai 2017 une convention de partenariat pour créer la « Chaire supply chain La Poste ». Cette initiative d’une durée de trois ans vise à faire progresser la recherche en matière de gestion de la chaîne logistique.

L’avis de l’expert : La création d’une chaire dédiée est loin d’être anodine. Elle montre que les enjeux autour de la chaîne logistique sont capitaux, notamment pour la Poste qui doit faire face à de plus en plus de start-up sur son secteur.… Lire la suite

Lire la suite
22 May 2017
L'actu ecommerce et livraison par Boxtal

L’actualité #ecommerce et #livraison du 15 au 19 mai

L’e-commerce atteint 20 milliards d’euros ce trimestre (Ecommercemag)

Sur les trois premiers mois de l’année, les ventes sur Internet ont progressé de 14,2 par rapport au premier trimestre 2016 pour atteindre 20 milliards d’euros, selon les chiffres présentés par la Fevad ce jeudi 18 mai. Une fréquentation d’achat qui est en hausse mais un panier moyen en baisse.

L’avis de l’expert : Une fois n’est pas coutume, l’excellente dynamique autour du e-commerce n’est pas prête de s’essouffler. Si le panier moyen est en baisse, cette croissance est tirée vers le haut avec l’augmentation de la fréquence d’achat et la multiplication des transactions.… Lire la suite

Lire la suite
15 May 2017
L'actu ecommerce et livraison par Boxtal

L’actualité #ecommerce et #livraison du 8 au 12 mai

Top 5 des stratégies frais de port offerts (Ecommerce Nation)

Le 19 avril dernier, les pointures de la e-logistique se sont réunis dans les hauts lieux de la capitale à l’occasion de la troisième édition des ECN Talks. Si vous avez manqué cette édition, bénéficiez des conseils de professionnels pour optimiser vos stratégies de frais de port.

L’avis de l’expert : Les frais de port offerts sont un élément essentiel pour fidéliser mais également acquérir de nouveaux clients. En revanche, il s’agit là d’un véritable investissement marketing qui ne doit pas être mis en place à la légère. Avec ces 5 stratégies, vous pourrez choisir celle qui est la plus à même de correspondre à votre e-commerce pour acquérir et fidéliser de nouveaux clients.… Lire la suite

Lire la suite
9 May 2017
L'actu ecommerce et livraison par Boxtal

L’actualité #ecommerce et #livraison du 1er au 5 mai

Rassurer les clients grâce à l’expérience de livraison (Ecommerce Nation)

À l’occasion de la 3ème édition des #ECNTalks sur le thème de la e-logistique, Frédéric Mirebeau, CEO de WelcomeTrack a mis en lumière la mauvaise perception qu’avaient les consommateurs sur la livraison.

L’avis de l’expert : Qui n’a jamais été confronté à une mauvaise expérience de livraison suite à un achat effectué sur un site e-commerce ? Dans la plupart des cas et s’il n’a pas été prévenu, le consommateur sera définitivement perdu.

Avec cet article, découvrez les leviers à la disposition des e-commerçants pour changer la perception de la livraison par leurs clients.Lire la suite

Lire la suite
5 May 2017
L'actu ecommerce et livraison par Boxtal

L’actualité #ecommerce et #livraison du 24 au 28 avril

L’e-commerce français croît de 15% en 2016 (E-commerce mag)

Trois sites de vente en ligne sur quatre sont désormais rentables. Une performance accomplie notamment grâce aux pure players et aux acteurs dont le chiffre d’affaires excède 50 millions d’euros et aux petits acteurs, selon une étude menée par Kantar TNS et Webloyalty.

L’avis de l’expert : Avec 72 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2016, l’e-commerce ne faiblit pas… Il dépasse même les prévisions qui misaient sur un chiffre d’affaires à 70 milliards d’euros. Si 3 sites sur 4 sont désormais rentables c’est la progression des petits sites (CA inférieur à 1 million d’euros) qui est encourageante.… Lire la suite

Lire la suite
26 Apr 2017
L'actu ecommerce et livraison par Boxtal

L’actualité #ecommerce et #livraison du 17 au 21 avril 2017

La logistique, défi numéro 1 du e-commerce transfrontalier  (L’Expansion / L’Express)

S’il est bien une chose qu’Internet a réussi à faire, c’est abattre les frontières des commerçants. Plus rien ne les empêche de vendre leurs produits dans le monde entier… Tout du moins en théorie. Dans les faits, plusieurs obstacles peuvent freiner leur élan. Un des principaux : l’aspect logistique, qui, bien maîtrisé peut faire la différence.

L’avis de l’expert : La livraison est encore une fois au coeur du processus de différenciation et de succès. Si 64% (enquête Paypal/Ipsos) des e-commerçants français vendent déjà à l’étranger, il en reste encore 36% qui n’osent se lancer.Lire la suite

Lire la suite
3 Apr 2017
L'actu ecommerce et livraison par Boxtal

L’actualité #ecommerce et #livraison du 27 au 31 mars

La livraison hors domicile en forte progression (Ecommerce mag)

La guerre du dernier kilomètre fait rage et les prestataires investissement pour renforcer le maillage territorial et répondre à moindre coût à des consommateurs exigeants. Point relais, click & collect mais aussi consignes automatiques, les réseaux sont de plus en plus fournis.

L’avis de l’expert : La livraison hors domicile progresse nettement ! Il suffit de voir que 76% des Français plébiscitent la livraison en point relais. Lors de notre dernier baromètre, nous mettions également en évidence que le relais est proposé par près d’1 professionnel sur deux (46%).… Lire la suite

Lire la suite

ans d'expertise

clients satisfaits

de colis envoyés