lundi 8 février 2010

Offre orientée TPE-PME et commerce en ligne

Source : E-commerce Le Magazine

"La logistique, pierre angulaire de l'e-commerce

Des offres logistiques dédiées aux TPE

Pour autant, les problématiques de ces grands acteurs de l'e-commerce ne sont pas forcément les mêmes que celles de sites plus modestes. Et parce que 75 % des sites marchands réalisent moins de 100 transactions par mois, les prestataires du secteur de la logistique ont adapté leur offre. Là également, l'innovation et les lancements ne sont pas en reste. En 2008, ColiPoste a ouvert le site Colissimo.fr, permettant aux commerçants qui envoient entre cinq et dix colis par jour d'acheter l'affranchissement en ligne. Autre acteur sur ce marché, la société Boxtale, éditeur du site Envoimoinscher.com, s'adresse aux TPE qui expédient entre 10 et 50 colis par mois. Ce prestataire négocie des tarifs auprès des transporteurs et en fait bénéficier ses clients. En fédérant les achats de nombreux petits sites, il parvient à obtenir des conditions privilégiées. Et, outre le prix, l'offre est intéressante pour les e-commerçants qui démarrent leur activité, car elle leur permet de proposer des livraisons à domicile, au bureau, en point relais, en mode express, etc. En mutualisant les commandes, explique Jean-Baptiste Renié, le pdg, «nous sommes capables de faire pression sur les transporteurs afin qu'ils améliorent leurs services». Cette même logique a conduit la société Orium à lancer son "club des 10000", adressé aux entreprises qui envoient moins de 10000 colis par an. Le prestataire entend «faire bénéficier les petits de la qualité de services réserves aux grands », précise Olivier Moreau. Que ce soit pour les petits ou les grands acteurs, l'e-logistique conforte son dynamisme et multiplie les services, consciente d'être l'une des clés du succès de l'e-commerce."

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