24 Jul 2017
L'actu ecommerce et livraison par Boxtal

L’actualité #ecommerce et #livraison du 17 au 21 juillet

Zalando imite Amazon avec un abonnement premium (Les Echos)

Le groupe de e-commerce spécialiste de la mode lance son service dans quatre villes allemandes. L’offre est fixée à 19 euros par an.

L’avis de l’expert : La technique de l’abonnement est en train de gagner petit à petit les grands nom du e-commerce : après Amazon, Cdiscount ou encore la Fnac, c’est au tour de Zalando de tenter l’expérience. Comme pour les autres avant lui, la livraison est une composante essentielle de l’offre de Zalando avec la livraison express gratuite mais aussi la collecte de colis pour les retours.… Lire la suite

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17 Jul 2017
L'actu ecommerce et livraison par Boxtal

L’actualité #ecommerce et #livraison du 10 au 13 juillet

10 juillet

L’intelligence artificielle s’empare du e-commerce (Ecommercemag)

Chatbot, machine learning, data… IA is the new e-commerce. La plupart des nouvelles tendances du e-commerce sont en effet issues de la technologie intelligence artificielle et devraient prendre une importance sans précédent dans les années à venir. Préparez-vous !

Amazon face au dilemme des frais de transport (InfoDSI)

si le boom de l’e-commerce permet le succès d’entreprises comme Amazon, il a également un revers de taille : l’explosion des expéditions. Amazon a ainsi vu ses coûts liés aux frais de transport croître de façon exponentielle.

 

11 juillet

Observatoire du commerce mobile en France : quelles données retenir ?Lire la suite

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10 Jul 2017
L'actu ecommerce et livraison par Boxtal

L’actualité #ecommerce et #livraison du 3 au 7 juillet

03 juillet

Le commerce en ligne profite à la création d’emploi (Le Parisien)

Entre la logistique, le marketing et bien sûr l’informatique, l’économie numérique, portée par le e-commerce, a eu des effets positifs sur l’emploi.

4 interviews pour comprendre les enjeux de l’e-commerce (Bpifrance)

Les Enjeux e-commerce organisés par la Fevad, 1er réseau d’e-commerce en France, ont eu lieu le 28 juin dernier. Ces rencontres placées sous le signe de l’innovation avaient pour thème principal “Start Me Up”. L’occasion pour Bpifrance de rencontrer quelques acteurs de ce secteur dont les révolutions se succèdent rapidement et obligent l’ensemble de la profession à se réinventer sans cesse.… Lire la suite

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3 Jul 2017
1er kilomètre by boxtal

Nouveau service : le 1er kilomètre by Boxtal

Une collecte n’est pas toujours facile à organiser et peut même devenir un véritable casse-tête… Entre le personnel à affecter (si l’on en a), le coût que cela représente (à multiplier en fonction du nombre de transporteurs) et l’organisation que cela demande, on peut déchanter très vite. Pour aider tous les professionnels, TPE/PME, e-commerçants, nous lançons le 1er kilomètre by Boxtal !

Récemment interrogés, 85%* des professionnels ont répondu être très intéressés par ce type de service. Aujourd’hui, nous sommes heureux de pouvoir répondre à leurs attentes.

Le 1er kilomètre représente 40% des coûts de livraison

Oui, vous avez bien lu !… Lire la suite

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3 Jul 2017
L'actu ecommerce et livraison par Boxtal

L’actualité #ecommerce et #livraison du 26 au 30 juin

Préparez votre e-logistique aux marketplaces (E-commerce Nation)

Pour tous les marchands professionnels, la question de la logistique est essentielle. Le suivi des commandes tout comme la gestion des stocks et de la livraison sont autant de tâches primordiales qu’il faut mener à bien pour espérer fidéliser sa clientèle. Préparer sa e-logistique aux marketplaces n’est pas chose facile cependant vous trouverez ici quelques conseils pour préparer cette transition au mieux.

L’avis de l’expert : Comme en 2016, les marketplaces (Amazon en tête) continuent de drainer un énorme trafic. Une chose est certaine : cette tendance n’est pas prête de s’arrêter.… Lire la suite

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28 Jun 2017
professionnels, optimisez vos livraisons

Professionnels, optimisez votre politique livraison

Vous, professionnels, avez forcément des standards de qualité plus élevés que la moyenne. Vous ne pouvez pas vous contenter du minimum, et vous avez raison. Vos clients sont exigeants, vous vous devez de l’être également, notamment en matière de politique de livraison. Quelles bonnes pratiques appliquer pour être sûr de ne pas décevoir vos clients ? Éléments de réponse en 3 commandements.

#1 La livraison express vous proposerez

S’il y a bien un mode de livraison que vous êtes dans l’obligation de proposer, c’est celui-ci. Ainsi, vous êtes sûrs :

  • De pouvoir assurer une livraison dans les 3h ou en J+1
  • De garantir une satisfaction client maximale

Attention : prenez bien en compte le délai de préparation de vos commandes afin de pouvoir tenir vos délais.… Lire la suite

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27 Jun 2017
exporter blog

Exporter à l’international : 5 conseils pour y parvenir

Exporter peut être vu comme un véritable frein pour les TPE/PME. Pourtant, les TPE/PME françaises génèrent chaque année 1 300 milliards d’euros (1) de chiffre d’affaires soit 36%(1) du chiffre d’affaires total des entreprises en France.

Cependant, elles sont encore trop peu nombreuses à s’ouvrir à l’international. En 2016, 51% des sociétés françaises(2) estiment qu’il est difficile d’investir un marché étranger.

Conseil #1 : Pour exporter, valorisez vos atouts

3,1 millions (1) c’est le nombre de TPE/PME présentes en France en 2016 ! Elles représentent 99,8% du nombre total d’entreprises. En plus de générer des emplois et de créer une part importante de la valeur ajoutée, ces sociétés sont un second souffle pour la R&D française.… Lire la suite

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26 Jun 2017
L'actu ecommerce et livraison par Boxtal

L’actualité #ecommerce et #livraison du 19 au 23 juin

Livraison par drone : Cdiscount accélère avec le projet Pelican (l’Usine Digitale)

Cdiscount veut utiliser des drones pour transporter des colis depuis son entrepôt jusqu’à des points de relais, situés en centre-ville. Objectif : réduire ses délais de livraison et améliorer l’expérience client. L’e-commerçant, détenu par le groupe Casino, devrait bénéficier des avancées techniques du projet Pelican. Officialisé au salon du Bourget 2017, le programme réunit une brochette d’acteurs dont la société Air Marine, Thales ou encore l’Onera.

L’avis de l’expert : L’un ne va pas sans l’autre… Amazon est déjà très présent sur le secteur du drone et ne cesse de multiplier les opérations de communication.… Lire la suite

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19 Jun 2017
L'actu ecommerce et livraison par Boxtal

L’actualité #ecommerce et #livraison du 12 au 16 juin

Quelles sont les attentes des consommateurs concernant la logistique (E-commerce Nation)

Encore trop négligé par les e-commerçants, le secteur de la logistique joue pourtant un rôle primordial dans leur activité. Nous verrons donc ici quelles sont les attentes des consommateurs concernant la logistique, l’importance de la chaîne logistique pour les vendeurs en ligne et de quelle manière l’optimiser.

L’avis de l’expert : Les consommateurs sont de plus en plus exigeants concernant la livraison. En cause notamment, la force frappe d’Amazon avec ses nombreuses options disponibles et sa rapidité d’exécution (livraison dans la journée par exemple). Gratuité des frais de port, rapidité, suivi des colis, le consommateur ne laisse plus rien au hasard.… Lire la suite

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14 Jun 2017
Champmarket partenaire maisons de champagne

Multitransporteurs : 3 questions à Champmarket

Damien FERRAND, directeur général de Champmarket (à découvrir ici), a accepté de répondre à nos questions pour nous présenter comment les solutions Boxtal simplifient ses expéditions au quotidien. Aujourd’hui, la société a recours à 4 transporteurs différents en fonction de ses envois.

Quels transporteurs utilisez-vous aujourd’hui ?

Pour répondre à la demande de nos clients, nous utilisons 4 transporteurs, chacun avec sa spécificité :

  • Chronopost pour sa couverture du territoire français
  • TNT pour nos envois en Europe. Nous profitons de la densité du réseau routier de ce transporteur pour cet espace
  • Colissimo pour nos petits colis
  • FedEx pour tous nos envois hors Union Européenne

Ainsi, nous sommes certains de proposer une multiplicité de modes de livraison pour satisfaire nos clients.… Lire la suite

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ans d'expertise

clients satisfaits

de colis envoyés